Recentemente nós compartilhamos com vocês, que recebemos o certificado de GPTW (Great Place To Work), estamos entre as melhores empresas para se trabalhar. 💛
Essa é uma grande conquista para o nosso time e para a empresa! 🏆
Uma empresa de sucesso é aquela que encanta seus colaboradores e clientes, tornando-se uma referência no mercado e uma organização onde as pessoas sonham em trabalhar.
Mas como é possível encantar e fidelizar esses públicos tão importantes? Como ser uma empresa admirada por todos?
Neste artigo, vamos abordar algumas práticas que podem ajudar sua empresa a conquistar a admiração de colaboradores e clientes, e a se tornar uma referência para se trabalhar.
Sabemos que muitas vezes algumas empresas aplicam a teoria, mas na prática, não é nada disso! Ainda dá tempo de mudar.
Invista em ergonomia, decoração, iluminação, conforto, flexibilidade de trabalho, benefícios especiais e ações internas que engajam o time. Disponibilize espaços para descanso e descontração, como salas de jogos, área de descompressão, biblioteca, entre outros. Promova atividades que estimulem a integração e o bem-estar dos colaboradores, como ginástica laboral, palestras motivacionais e eventos comemorativos.
Entenda quais são as maiores falhas dentro de uma empresa, que impedem de se tornarem uma referência positiva:
❎ Falha de comunicação: Quando a comunicação é falha, as informações podem ser mal interpretadas, levando a problemas de alinhamento interno e externo. Isso pode impactar negativamente a reputação da empresa, afetando a forma como é vista pelos clientes, fornecedores, parceiros e até mesmo pela concorrência.
❎ Falta de visão clara: Sem uma visão clara, a empresa não sabe para onde está indo e não consegue desenvolver estratégias eficazes para alcançar seus objetivos. Isso pode levar a decisões ruins e falta de alinhamento interno, o que impacta a reputação da empresa.
❎ Gestão fraca: Quando os líderes não possuem habilidades de liderança adequadas, não conseguem motivar a equipe e não conseguem tomar decisões informadas, a empresa pode sofrer perda de produtividade, qualidade, lucratividade e até mesmo sua reputação no mercado.
❎ Falta de Inovação: As empresas precisam estar sempre evoluindo e inovando para manter sua posição no mercado. Podendo levar a estagnação da empresa, fazendo com que ela fique para trás em relação aos concorrentes.
❎ Falha na cultura organizacional: Uma cultura organizacional tóxica pode ter um impacto significativo na reputação de uma empresa. Se os colaboradores não se sentem valorizados e respeitados, a produtividade e a moral da equipe caem, afetando diretamente a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
Como uma grande referência positiva que somos, vamos trazer algumas sugestões de mudanças para ajudar a sua empresa a crescer:
✅ Valorizar seus colaboradores é fundamental para que eles se sintam motivados e engajados. Reconheça seus esforços, celebre suas conquistas e ofereça oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
✅ Estar presente e ouvir seus colaboradores e clientes é importante para entender suas necessidades e expectativas.
✅ Uma cultura forte e valores claros são essenciais para que a empresa tenha uma identidade e propósito claros, que sejam compreendidos e valorizados pelos colaboradores e clientes.
✅ Oferecer um atendimento de qualidade e personalizado é crucial para fidelizar os clientes. Treine sua equipe para que ela possa entender as necessidades e expectativas dos clientes.
Agora coloque em prática esses pontos!
Que tal se reunir com o time para levantarem juntos os impactos negativos e tornarem essas atitudes, experiências positivas?! 😉📒
